Inside Sales é a categoria de vendas realizada pela equipe interna da empresa por intermédio de recursos tecnológicos, a fim de estabelecer uma relação com o cliente via chamadas de vídeo e ferramentas de mensagem. Neste curso de Inside Sales, da categoria Vendas, você aprenderá sobre o conceito e o histórico do surgimento de Inside Sales, os principais benefícios da prática, como desenvolver um pipeline de vendas, como funciona os gatilhos mentais, os diferentes perfis comportamentais e muito mais. Veja o cronograma: Capítulo 1- Aula 1. O que é Inside Sales?, Aula 2. Características do Inside Sales, Aula 3. Estrutura e cargos no Inside Sales, Aula 4. O que é social selling?, Aula 5. Estratégia de utilização, Aula 6. Ferramentas de social selling, Aula 7. O que é Inbound Sales?, Aula 8. O que é Inbound Marketing?, Aula 9. Etapas do funil de marketing, Aula 10. O que é pipeline?, Aula 11. Quais são as etapas do pipeline?, Aula 12. Por que gerenciar o pipeline?, Capítulo 2- Aula 13. Ciclos curtos, médios e longos, Aula 14. Atividades e etapas do pipeline, Aula 15. Definição de etapas, Aula 16. O que é CRM?, Aula 17. Abordagem no CRM, Aula 18. Sistemas de CRM, Aula 19. Como construir uma persona?, Aula 20. Aspectos emocionais e conscientes, Aula 21. Canais de abordagem e comunicação, Aula 22. O que são perfis comportamentais?, Aula 23. Perfis direcionados e informais, Aula 24. Perfis estáveis e cautelosos, Aula 25. Preparação para reuniões comerciais, Capítulo 3- Aula 26. Engajamento e evento crítico, Aula 27. Como chegar ao grand finale?, Aula 28. O que são gatilhos mentais?, Aula 29. Quais são os 5 gatilhos poderosos?, Aula 30. O que é storytelling?, Aula 31. Quais são as principais objeções?, Aula 32. Como lidar com as objeções?, Aula 33. Painel de objeções, Aula 34. O que não é medido não é visto!, Aula 35. Principais KPIs, Aula 36. Taxa de conversão no funil, Aula 37. O que é a análise Win/Loss?, Aula 38. Passo a passo da Win/Loss, Aula 39. Fatores-chave de sucesso Win/Loss. Garanta sua vaga hoje!