Este Curso de Satisfação de Clientes ensina O que é ser Cliente, Conhecendo seu Cliente, Tipos de clientes, Entendendo a Necessidade do seu Cliente, Papel do cliente, O Cliente e as Mídias Sociais, Como Fidelizar seus Clientes, Como funciona a mente do cliente?, Transparência e seu Cliente andam Juntos, A sua marca, O que é consumidor apaixonado?, Como a Internet pode ajudar?, O que é venda?, O que é marketing?, Marketing como ferramenta de prospecção, Processo de decisão de compra, Você Pensa com qual Bolso pra Vender?, A importância do preço na hora da venda, O Cliente quer Comprar um Sonho, Padrões psicológicos de comportamento de compra, Agregando valor ao consumidor, Desenvolver vínculos com clientes, Necessidade de retenção de clientes, Saber ouvir o cliente, Importância da pesquisa de satisfação e Criando um formulário de pesquisa de satisfação. Veja o cronograma do curso: Capítulo 1 - Aula 1. O que é ser Cliente? Aula 2. Conhecendo seu Cliente Aula 3. Tipos de Clientes Aula 4. Entendendo a Necessidade do seu Cliente Aula 5. Papel do cliente Aula 6. O Cliente e as Mídias Sociais Aula 7. Como Fidelizar seus Clientes Aula 8. Como funciona a mente do cliente? - Capítulo 2 -  Aula 9. Transparência e seu Cliente andam Juntos Aula 10. A Sua Marca Aula 11. O que é consumidor apaixonado? Aula 12. Como a Internet pode ajudar? Aula 13. O que é venda? Aula 14. O que é marketing? Aula 15. Marketing como ferramenta de prospecção Aula 16. Processo de decisão de compra Aula 17. Você Pensa com qual Bolso pra Vender? - Capítulo 3 -  Aula 18. A importância do preço na hora da venda Aula 19. O Cliente quer Comprar um Sonho Aula 20. Padrões psicológicos de comportamento de compra Aula 21. Agregando valor ao consumidor Aula 22. Desenvolver vínculos com clientes Aula 23. Necessidade de retenção de clientes Aula 24. Saber ouvir o cliente Aula 25. Importância da pesquisa de satisfação Aula 26. Criando um formulário de pesquisa de satisfação. Garanta sua vaga hoje mesmo!